春節(jié)是中國最重要的節(jié)日，團圓是中華民族最最根深蒂固的傳統(tǒng)，家是最溫暖的港灣，情是最永恒的主題。從異鄉(xiāng)到歸途，哪怕萬水千山，哪怕困難重重，都擋不住游子們春節(jié)回家的腳步。作為人類歷史上最大規(guī)模的人口遷徙，春運是每年必須上演的保留劇目。

　　2019年春運已于1月21日正式拉開大幕。據(jù)初步統(tǒng)計，今年春運各地將投入營運客車81萬余輛、近2100萬個客位，客運船舶約2萬余艘、約100萬個客位，運力供給總體充足。在1月21日————3月1日共40天的春運時間里，交通、公安相關(guān)部門通力配合，著力打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”，讓廣大游客平安到家，暢享團圓。客車作為春運最重要的交通工具之一，是廣大游子回家的重要途徑之一，它不僅承載了歸家的游子，還承載了千千萬萬父母的希望與期盼。保障安全更是每一年春運活動的重要主題。

　　為了保障春運安全，全國各地客運企業(yè)早早開啟了“春運模式”。交運集團青島溫馨巴士有限公司為提前踏上回家旅程的乘客送上新春祝福，并組織志愿者在各大汽車站、公交站向市民送“福”貼;寧波公交通過手機APP招募開通南高教園區(qū)至寧波火車站“學(xué)生接駁專線”，還專門針對農(nóng)民工開展專線約車服務(wù)，方便他們往寧波火車站、客運中心的公交出行;線上APP巴士管家聯(lián)合客運企業(yè)進行線上大數(shù)據(jù)線路優(yōu)化以及線下定制服務(wù)的全新升級，并在機場、火車站交通樞紐增設(shè)機場接送、車站接送聯(lián)程運輸線路，解決春運返鄉(xiāng)旅客換乘難題;蘇州汽車客運北站、南京汽車客運南站、寧波汽車南站、濰坊汽車總站等客運企業(yè)為春運返鄉(xiāng)旅客帶去春運車票紅包、春節(jié)福袋等暖心福利，走進工廠手把手指導(dǎo)工人操作線上購票。

　　不僅是客運企業(yè)，客車生產(chǎn)企業(yè)也紛紛為了平安春運做足了“功課”。1月1日到1月20日，“貼心海格伴您行”——2019春運車輛檢查活動在全國范圍內(nèi)開展，為投入春運的海格客車提供春運檢查活動。

　　活動期間，蘇州金龍海格客車各個地區(qū)服務(wù)經(jīng)理與服務(wù)站組成保障小組，對集團客戶、重點客戶主動上門協(xié)商活動開展的具體形式和時間，確保車輛正常運行。海格陜西服務(wù)站金光大汽車服務(wù)有限公司經(jīng)理王丹介紹，在接到海格客車傳達(dá)的19年春運活動通知后，服務(wù)站立即啟動春運服務(wù)，核定客戶名單，配備經(jīng)驗豐富的工程師，針對客戶車輛運行狀態(tài)展開檢查;同時，服務(wù)站還積極主動聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)零散客戶來站檢查、配合海格服務(wù)經(jīng)理為重點客戶上門服務(wù)。海格春運檢查服務(wù)團隊在認(rèn)真逐項檢查的同時，還進行了安全、維保注意事項的宣貫，為客戶免費維修超保的小故障等，現(xiàn)場匯總發(fā)現(xiàn)的問題、隱患并通報客戶及時處理。“服務(wù)很到位，春運檢查讓我們跑春運的司機心里有了底，感謝海格客車。”一位來自西安西高公交有限公司的司機說到。

　　海格陜西春運服務(wù)現(xiàn)場

　　春運已經(jīng)開始，海格客車的春運服務(wù)依然在持續(xù)。為了保障整個春運期間的客運安全，海格客車客戶服務(wù)部及全國各地服務(wù)站都公布了春節(jié)假期24小時值班人員、值班電話。春節(jié)期間海格客戶服務(wù)部有43人在崗值班，保障服務(wù)需求、配件訂單、車輛維保等業(yè)務(wù)受理的常態(tài)化;呼叫中心和海格G-BOS智慧運營監(jiān)控中心春節(jié)期間24小時全天候護航每一輛海格客車。海格人用節(jié)日的堅守為春運提供一份暖心服務(wù)。

　　服務(wù)站人員對車輛進行檢查

　　羈鳥戀舊林，池魚思故淵。每年的春運海格客車都會如約而至，為廣大乘客搭建起溫馨的安全通道，幫助歸家游子平安到家。春運，海格與您一路同行!