繼國家相關部門于2014年發布《關于征求促進汽車維修業轉型升級提升服務質量的指導意見》之后,日前,交通運輸部辦公廳發布了《汽車維修技術信息公開實施管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱征求意見稿),其中明確規定,汽車生產者應以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價格,向所有維修經營者和消費者無差別、無歧視、無延遲地公開汽車維修技術信息。
征求意見稿中指出,汽車維修技術信息公開應當遵循公平公正、誠實守信、分類實施、自主公開、方便用戶以及保護知識產權和商業秘密的原則。汽車生產者應以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價格,向所有維修經營者和消費者無差別、無歧視、無延遲地公開汽車維修技術信息。
對于汽車維修技術信息公開要求,汽車生產者應建立、完善維修技術信息公開制度,依法公開本企業獲得國家CCC認證并已上市銷售汽車車型的維修技術信息,并對所公開信息的真實性、準確性負責。
汽車車型維修技術信息應當在車型上市10年內保持公開狀態;超過10年的,汽車生產者可以將相關車型信息存檔,但仍須公布相關車型信息的索取和獲得方式。
汽車生產者可以免于公開涉及車輛防盜控制系統(含汽車鑰匙)的編程、設置等信息;防止車輛動力系統和排放診斷系統(OBD)原始數據記錄被篡改、擦寫的有關技術信息;涉及汽車生產者商業秘密、影響汽車生產者依法運用知識產權規則的有關信息。
對于直接用于維修目的的用戶,汽車生產者可以實行有償服務。汽車生產者可依法對維修技術信息自主定價,但應公平、合理、科學地設定信息服務價格,確保各類維修經營者、消費者付費標準相當,與汽車維修總費用相稱。
對于各類維修經營者,應按照《機動車維修管理規定》要求建立健全維修質量管理制度,依法履行維修質量責任。因維修者維修不當或使用假冒偽劣配件造成汽車維修質量問題的,由維修者依法承擔法律責任。維修診斷工具及設備制造商、零部件制造商等相關經營者,應積極運用汽車生產者提供的維修技術信息研發、生產各類專用汽車維修診斷工具及設備、適用于各類車型的同質配件,為各類維修經營者、消費者提供充分的市場選擇。
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