2016年12月，北奔重汽集團總經理助理、進出口公司總經理董正明，進出口公司亞太業務部部長及業務經理應邀在京與德國海德堡水泥集團全球采購總監克勞斯先生一行舉行了深入友好的會談，雙方就印尼未來市場合作坦誠交換了意見，達成了很多共識，為下一步合作指明了方向。

德國海德堡水泥集團(Heidelberg Cement)是世界最大的水泥制品生產商之一，在水泥、混凝土及建筑材料領域處于世界領先水平，機構遍及全球50個國家。海德堡印尼分公司早在2010年就開始選用北奔重卡，是北奔重卡在印度尼西亞最大的終端用戶，目前在用北奔重卡超過250臺。

北奔重卡工程攪拌車

2016年5月份，董總在印尼出差期間專程深入海德堡印尼分公司的工作現場進行了實地走訪，了解北奔重卡使用情況。在與用戶溝通過程中，董總非常認同印尼經銷商提出的“北奔重卡的高出勤率取決于有效的服務保障”觀點，責成進出口公司服務備件處處長郝寬會同印尼經銷商立即制定并組織實施有針對性的服務保障方案。

8月份郝寬代表北奔重汽專程赴印尼對海德堡印尼分公司的攪拌站、沙石場、礦區進行了為期30天的用戶回訪和車輛維修保養指導。這次服務回訪行動不僅得到了印尼經銷商、海德堡印尼分公司的認可，也得到了海德堡高層的認可。在此次會談中，克勞斯先生再次表達了贊賞之意，他指出此次服務回訪行動不僅使在用車輛延長了使用壽命，更為海德堡水泥全球水泥站推廣使用北奔車輛開拓了思路。

會談期間，董總就北奔重汽集團目前的經營情況和針對海德堡印尼分公司后續的服務方案向克勞斯先生做了詳細的說明，得到了克勞斯先生的高度評價和認可。克勞斯先生還就雙方合作提出了很多積極的富有建設性的建議，他鼓勵北奔重汽不斷做好海德堡印尼分公司的服務工作，為更多的海德堡海外水泥站使用北奔重卡打好基礎。

進出口公司密切與德國海德堡水泥公司的合作是北奔海外細分市場開拓和差異化營銷的成功探索，也是進出口公司積極發揮產品具有的歐洲血統和德國技術優勢來打動客戶的心，用產品質量、生產效率、出勤率、產品壽命、卓越的產品性價比抓住客戶的心的成功實踐。